Lo scopo di un certificato di lavoro è quello di aiutare un dipendente a tornare al lavoro. Quando un dipendente è pienamente soddisfatto e poi improvvisamente adotta un comportamento che potrebbe rompere il legame di fiducia, diventa difficile redigere un certificato. Il datore di lavoro deve quindi destreggiarsi tra i principi di benevolenza e veridicità.

Per alcuni dipendenti, è una necessità svolgere un'attività accessoria accanto al lavoro principale. Quando viola il dovere di diligenza e di lealtà del dipendente, tale attività non è lecita.

I conflitti tra colleghi portano a un deterioramento dell'ambiente di lavoro, a una perdita di produttività e a congedi per malattia di lunga durata. Quando sorge un conflitto, il datore di lavoro ha l'obbligo di agire rapidamente e di prendere provvedimenti per porvi fine.

I dipendenti spesso attendono con impazienza le loro vacanze, sia che si tratti di rilassarsi, viaggiare dall'altra parte del mondo, praticare sport o semplicemente trascorrere del tempo con la propria famiglia. Quando la malattia o l'infortunio colpiscono, i piani del dipendente vengono sconvolti. Come vengono trattati questi giorni di inabilità?