Conflit sur le lieu de travail... plus d'excuse !
Un grave conflit surgit entre une employée et son supérieur hiérarchique. L’employeur peut-il se contenter d’une enquête interne ou doit-il recourir à une personne de confiance ?
En cas de conflit sur le lieu de travail, une procédure qui prévoit le recours au supérieur hiérarchique ou au chef de l’entreprise n’est pas toujours appropriée. L’employeur devra, à certaines conditions, désigner une personne de confiance.
Cet article développe les thèmes suivants :
- marche à suivre pour gérer les conflits sur le lieu de travail
- protection de la santé des employés
- procédure de résolution des conflits
- désignation d’une personne de confiance
- directive relative à la procédure à suivre en cas de conflit